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保監(jiān)會關于印發(fā)《保險公司聲譽風險管理指引》的通知

保監(jiān)發(fā)〔2014〕15號

各保監(jiān)局、各保險公司、保險資產管理公司、中國保險行業(yè)協(xié)會：

為進一步完善保險監(jiān)管制度體系，提升行業(yè)聲譽風險管理水平，保監(jiān)會制定了《保險公司聲譽風險管理指引》。現(xiàn)印發(fā)你們，請遵照執(zhí)行。

保監(jiān)會

2014年2月19日

保險公司聲譽風險管理指引

第一章總則

第一條為加強保險公司聲譽風險管理，維護保險行業(yè)形象和市場穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國保險法》等相關法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會有關規(guī)定，制定本指引。

第二條本指引適用于在中國境內依法設立的保險公司。

第三條聲譽風險是指由保險公司的經(jīng)營管理或外部事件等原因導致利益相關方對保險公司負面評價，從而 ……